Оплата

 

1. Платежные карты Visa и MasterCard

Оплата картой Visa и MasterCard осуществляется следующим образом:

Вы можете оплатить заказ онлайн банковской картой Visa и MasterCard через платежную систему LIQPAY.

- во время оформления заказа на сайте вам будет предложено сделать выбор способа оплаты. В графе «Оплата» вам нужно выбрать «LIQPAY». После подтверждения заказа вы будете переадресованы на страницу системы безопасных платежей банка, где необходимо будет внести данные карты и подтвердить оплату.

 

2. Наличный расчет

Оплата наличными осуществляется следующим способом:

- Вы платите за заказ наличными в момент получения заказа в отделении Новой Почты.

Оплата производится только в национальной валюте Украины - гривне.

 

3. Безналичный расчет с НДС

Оплата по безналичному расчету осуществляется следующим способом:
- при подтверждении заказа укажите в графе "ОПЛАТА" безналичную оплату с НДС, менеджер магазина при подтверждении заказа уточнить реквизиты вашей организации и подготовит счет. Если вам нужен договор, обязательно сообщите об этом менеджеру. Менеджер нашей компании согласует с Вами все необходимые документы и удобный способ обмена документами.

 

Доставка

 

Доставка товара осуществляется службой доставки "НОВАЯ ПОЧТА".

 

Время доставки составляет до 3-х рабочих дней на отделение "НОВАЯ ПОЧТА" и зависит от пункта назначения и графика поставок курьерской службы "НОВАЯ ПОЧТА". Для оформления заказа через перевозчика "НОВАЯ ПОЧТА" укажите ваш населенный пункт и удобное отделение. Оплатить заказ вы можете, как при получении в отделении, так и сделав предоплату за товар на нашем сайте. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки составляет 1500 грн. Заказы на суму меньше, чем 1500 грн. доставляются за счет получателя и доставка оплачивается при получении товара в отделении по тарифам "НОВАЯ ПОЧТА". Доставка по адресу возможна только за счет получателя.

Все заказы, которые подтверждены (оплаченные) до 14:00 отправляются нами в тот же день.  В субботу и воскресенье отправка заказов не производится. В день отправки вечером вы получаете смс сообщение с номером товарно-транспортной накладной (ЕН) по которой можно отслеживать вашу посылку. Для получения товара вам необходимо знать номер ЕН посылки и иметь при себе документ, удостоверяющий личность.

 

Важно (!) Стоимость доставки всегда рассчитывается по тарифам Новой почты и не содержит в себе скрытых платежей.

 

При получении товара обязательно убедитесь в том, что Вам доставлен именно тот товар, который Вы заказывали, в полной комплектации. На упаковке и товаре отсутствуют следы механических повреждений, вмешательства в упаковку. Только после этого получайте товар и оплачивайте доставку, если Ваш заказ был на сумму менее чем необходимый логистический минимум для бесплатной доставки, что составляет 1500 грн.

 

Если у вас есть любые вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нами по контактным телефонам 

 +38 068 462-46-46, +38 093 462-46-46, + 38 050 462-51-46

 

Вся наша продукция перед отправкой обязательно проверяется на целостность, комплектность, отсутствие производственного брака и т.д.

Права потребителя должны соблюдаться любой курьерской службой по перевозке грузов.

 

Инструкция по получению товара от перевозчика Новая Почта:

1. В доставку мы включаем услугу «осмотр каждого места» - это значит, что перевозчик должен оставаться при осмотре товара, пока каждое место не будет осмотрено и принято получателем.

2. Тщательно осматривайте упаковку товара при получении. Товар хрупкий и соответственно промаркирован. Если помята или повреждена упаковка, есть вероятность, что и внутри могут быть повреждения товара, вскрывайте и осматривайте при перевозчике.

3. При повреждении упаковки и товара – составляйте с «Новая почта» акт приема-передачи (рекламации) (бланк в обязательном порядке должен быть в отделении или у водителя), если нет бланка звоните нам. Товар можно принять частично и отказаться от поврежденного товара. Вы принимаете только целый товар в нормальной упаковке, поврежденный товар остается в «Новая почта». Правильно составленный акт приема-передачи (рекламации) с "Новая почта" , присланный нам, удобным для Вас способом - есть основанием для замены или возврата Товара.

Товар, принятый Вами от перевозчика с видимыми повреждениями упаковки при транспортировке, без правильно составленного и предоставленного нам акта приема-передачи (рекламации), не будет иметь оснований для возврата или обмена в связи с тем, что таким образом Вы подтверждаете, что Товар в таком виде Вас устраивает и Вы не имеете претензий ни к перевозчику ни к отправителю.

4. Как правильно оформить акт приема-передачи (рекламацию):

В акте рекламации обязательно указывайте следующую информацию:

- номер ЕН «Новая почта»

- «получено частично» - указывайте сколько мест не поврежденных вы принимаете из общего количества мест, указанных в ЕН

- штрих-кода поврежденных мест на маркировке «Новая почта»

- обязательно укажите, что места повреждения упаковки и товара совпадают

- опишите состояние товара

- обозначьте, что на товаре есть маркировка «ХРУПКОЕ» - это есть и на коробках и на нашем скотче

5. Акт подписывается представителем или водителем «Новая почта» и получателем, фотографируйте/сканируйте и отправляйте нам на адрес эл. почты: zakaz@2x3shop.com или на Viber на телефонах  +38 068 462-46-46, +38 039 462-4646, + 38 050 462-51-46

6. Поврежденный товар остается у «Новая почта»

7. Скан-копия акта является основанием для замены или возврату товара.